Poradnik

Zgłaszanie usterek w szkole kodem QR

Usterka zgłoszona na korytarzu albo w mailu „RE: RE: zepsuty rzutnik” łatwo ginie. Najszybciej działa zgłoszenie tam, gdzie problem widać: telefonem, z kodu QR na drzwiach sali albo na urządzeniu.

Kod QR na drzwiach i na sprzęcie

Nauczyciel skanuje kod telefonem, wybiera, co się dzieje, i dopisuje jedno zdanie. Nie musi się logować ani wiedzieć, do kogo napisać — zgłoszenie wie, której sali albo którego urządzenia dotyczy.

Strona z kodu pokazuje też plan sali na dziś, a pracownik zalogowany w systemie widzi od razu otwarte usterki, gwarancję i historię sprzętu.

Zlecenie dla konserwatora

Zgłoszenie staje się zleceniem z priorytetem i terminem. Konserwator widzi swoje zlecenia na telefonie, dodaje zdjęcia, odhacza checklistę i zamyka zlecenie z kosztami części i robocizny.

Zgłaszający dostaje powiadomienie o zmianie statusu — bez telefonów do sekretariatu.

Przeglądy okresowe w tym samym miejscu

Gaśnice, hydranty, AED, instalacja elektryczna i BHP: zbliżające się terminy same tworzą zlecenia z checklistą. Zamknięcie zlecenia wpisuje przegląd i wyznacza następny termin.

Koszty i raport dla dyrekcji

Każda naprawa zostaje w historii sali i sprzętu. Pulpit dyrekcji pokazuje liczbę usterek, średni czas naprawy i koszty miesiąc do miesiąca; raport przychodzi mailem 1. dnia miesiąca.

Pytania i odpowiedzi

Czy zgłaszający musi mieć konto?

Nie. Zgłoszenie z kodu QR działa bez logowania. Limit zgłoszeń i zabezpieczenie przed botami chronią przed nadużyciami.

Skąd wziąć kody QR na drzwi sal?

AssetWave drukuje tabliczki dla pojedynczej sali albo dla całego budynku (po kilka na stronie A4). Kod można unieważnić, gdy tabliczka zostanie zerwana.

Czy konserwator może pracować na telefonie?

Tak. Widok „Moja praca” pokazuje zlecenia na dziś i po terminie, pozwala dodać zdjęcie z aparatu, odhaczyć checklistę i zamknąć zlecenie z kosztami.